Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen von Haas Bookings (Tamino Primo Haas, Seestrasse 70, 8266 Steckborn, Schweiz; info@haasbookings.com; +41 76 603 77 71), im Folgenden «wir». Mit deiner Annahme einer Offerte oder deiner Buchung über uns gelten sie als vereinbart. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
Unsere Leistungen und unsere Rolle
Wir planen Reisen für dich: Wir holen Angebote für Flüge, Hotels, Aktivitäten, Transfers und eSIM ein, beraten zu Einreise, Visum und zu Reiseversicherungen und stellen die Reise zusammen. Versicherungen vermitteln wir nicht.
Bei Flügen, Unterkünften und Aktivitäten handeln wir als Vermittler (Intermediär). Den Vertrag über die einzelne Leistung schliesst du mit dem jeweiligen Anbieter, zum Beispiel einer Fluggesellschaft, einem Hotel, einem Consolidator, GetYourGuide oder Klook. Für diese Leistungen gelten zusätzlich die Bedingungen des Anbieters, auch bei Umbuchung, Stornierung, Rückerstattung und Haftung. Haas Bookings bietet keine Pauschalreisen an, sondern vermittelt einzelne Leistungen.
Planungsgebühr
Für die Reiseplanung erheben wir eine Planungsgebühr. Die Höhe nennen wir dir vor der Annahme in der individuellen Offerte. Das kostenlose Erstgespräch ist unverbindlich. Die Planungsgebühr ist ein Entgelt für unsere Arbeit und fällt unabhängig davon an, ob du die vorgeschlagenen Leistungen anschliessend buchst, soweit in der Offerte nichts anderes steht. Gebühren und Preise der Anbieter kommen dazu und werden dir in der Offerte oder vor der Buchung ausgewiesen.
Offerte und Vertragsschluss
Unsere Offerte ist, wenn nicht anders angegeben, 7 Tage gültig. Der Vertrag über die Planung kommt zustande, wenn du die Offerte schriftlich (auch per E-Mail oder Messenger) annimmst. Preise und Verfügbarkeiten der Anbieter können sich bis zur Buchung ändern. Eine Buchung ist erst verbindlich, wenn sie der Anbieter bestätigt.
Zahlung
Wir teilen dir vor jeder Zahlung mit, an wen und in welcher Höhe du zahlst. Zahlungen an Anbieter richten sich nach deren Bedingungen. Unsere Rechnungen sind innert 10 Tagen nach Erhalt zu zahlen, soweit in der Offerte nichts anderes steht.
Änderung und Kündigung der Planung
Du kannst den Planungsauftrag jederzeit schriftlich kündigen. Bereits erbrachte Leistungen berechnen wir anteilig; ist die Planung abgeschlossen, bleibt die vereinbarte Planungsgebühr geschuldet. Wir können den Auftrag aus wichtigem Grund kündigen, etwa wenn du Mitwirkungspflichten verletzt; bereits bezahlte, noch nicht erbrachte Leistungen erstatten wir dann.
Stornierung und Umbuchung von Buchungen
Für Stornierung, Umbuchung und Rückerstattung gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters, auf die wir dich vor der Buchung hinweisen. Viele Flugtickets, Hotel- und Aktivitätsbuchungen sind nicht oder nur gegen Gebühr stornierbar. Melde Änderungen so früh wie möglich; wir unterstützen dich bei der Abwicklung mit dem Anbieter.
Deine Pflichten
Du gibst vollständige und richtige Angaben an, insbesondere Namen wie im Pass, Reisedaten und Kontaktdaten. Du bist selbst dafür verantwortlich, dass Pass, Visum, Impfungen und Versicherungsschutz für deine Reise passen. Wir informieren dich nach bestem Wissen; verbindlich ist die Auskunft der Behörden. Wir führen Buchungen nur für Personen ab 18 Jahren aus.
Haftung
Wir haften für sorgfältige Auswahl und Vermittlung. Für die Leistungen der Anbieter, etwa Flug, Unterkunft oder Aktivität, haften wir nicht; es haftet der Anbieter nach seinen Bedingungen und dem anwendbaren Recht. Für leichte Fahrlässigkeit schliessen wir die Haftung aus, soweit gesetzlich zulässig. Das gilt nicht für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Absicht oder grober Fahrlässigkeit. Wir haften nicht für höhere Gewalt (zum Beispiel Naturereignisse, Streiks, behördliche Massnahmen), für Verspätungen oder Ausfälle der Anbieter und nicht für Verlust oder Diebstahl auf der Reise. Unsere Haftung ist, soweit zulässig, auf die Höhe der von uns erhaltenen Planungsgebühr begrenzt.
Affiliate-Links
Einzelne Links auf unserer Website führen zu Partnern und sind als Partner-Links gekennzeichnet. Bei einer Buchung darüber erhalten wir eine Provision; der Preis für dich ändert sich nicht.
Datenschutz
Wie wir Personendaten bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.
Änderungen
Wir können diese Bedingungen ändern. Für laufende Verträge gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Annahme der Offerte.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Gerichtsstand ist Steckborn, Kanton Thurgau, soweit das Gesetz nicht zwingend einen anderen Gerichtsstand vorsieht, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten.